Вопросы и ответы
Как вывести выигрыш?
Скином в Steam по трейд-ссылке или деньгами: на карту, по СБП, в USDT или Bitcoin. Статус каждой заявки виден в профиле.
Сколько нужно для старта?
Нисколько: кейс «Рекрут» открывается бесплатно раз в сутки сразу после входа через Steam.
Как проверить, что результат честный?
Каждое открытие считается по алгоритму provably fair. Хэш серверного сида вы видите до игры, а сам сид — после его смены. Результат можно пересчитать на странице «Честность».
Что даёт VIP-клуб?
Ранг растёт от суммы открытий. С рангом растут кэшбэк до 10%, бонус к пополнению до 5%, скидка на комиссию вывода и разовые награды.
Безопасен ли мой Steam-аккаунт?
Вход идёт через официальную страницу Steam — пароль мы не видим. Сотрудники никогда не пишут первыми и не просят предметы.
Сколько идёт вывод скина?
Обычно до 15 минут. Если предмета нет на маркетах, мы предложим замену равной цены или продажу на баланс.
Почему не приходит обмен?
Проверьте трейд-ссылку, откройте инвентарь в настройках приватности Steam и включите мобильный аутентификатор не меньше чем 7 дней назад.
Какая комиссия на вывод деньгами?
Карта — 3%, СБП — 2%, крипта — 1%. С ранга Gold Nova комиссия снижается, у Global Elite её нет.
Как работает кэшбэк?
Мы считаем чистый проигрыш (сумма открытий минус стоимость выпавших скинов) и возвращаем процент по вашему рангу. Забрать можно раз в сутки в профиле.
Можно ли поставить лимит?
Да. В профиле можно задать дневной лимит открытий или поставить аккаунт на паузу от 1 дня до 6 месяцев.
Не нашли ответ? Напишите в поддержку — укажите номер платежа или вывода, если вопрос о деньгах.